Näin maksat passilla

Osta passi verkkokaupasta

Kun ostat passin (esim. Prinssi-, Keisari-, King– tai PRO-passin), sen tuntimäärä ladataan automaattisesti käyttäjätilillesi.

Rajaton pesupassi ja jäsenyyspassit antavat valitun % alennuksen valitulle ajalle. 

Tunnistautuminen sähköpostilla ja koodilla

Normaaleissa tuntipasseissa järjestelmä tunnistaa sinut sähköpostiosoitteesi perusteella – käytä samaa sähköpostia, jolla ostit passin.

Tarjouspasseissa voi olla myös koodi jonka olet itse asettanut, syötä koodi alennuskoodi kenttään. Rajaton pesupasseissa on aina koodi, joka sinun tulee syöttää alennuskoodi kenttään.

Maksa valitsemalla “Käytä passia”

Kun olet varaamassa hallia ja siirryt maksuvaiheeseen, paina “Käytä passia” -painiketta. Tällöin käyttösi veloitetaan suoraan passiltasi.

Yleiset ongelmatilanteet passilla maksamisessa

HUOM! ”Käytä passia” nappi ei näy seuraavissa tilanteissa

• Passilla on koodi ja et ole syöttänyt koodia tai se ei ole oikein syötetty
• Passin voimassaoloaika ei ole vielä alkanut tai se on jo loppunut
• Passin tunnit ovat loppuneet
• Passilla on vähemmän aikaa kuin olet varaamassa
• Rajaton passilla on varattu aika 24 tunnin sisällä

Osamaksu passilla ei ole mahdollista

Jos passillasi on jäljellä vähemmän aikaa kuin varauksen kesto (esim. vain 30 min tai 1 h), et voi maksaa varausta osittain passilla ja osittain rahalla. Valitse tällöin jokin seuraavista:

• Tee kaksi erillistä varausta: yksi passilla, toinen maksukortilla
• Maksa koko varaus rahalla
• Osta ensin uusi passi ja maksa koko varaus uudella passilla

Normaali tuntihinta näkyy aina

Näet normaalin tuntihinnan näytöllä, vaikka maksaisit passilla – tästä ei kannata hämääntyä. Passilla maksaminen ei tuo lisäkuluja.

Seuraa käyttöäsi

Jäljellä olevat tunnit päivittyvät automaattisesti käyttäjätilillesi. Voit ostaa uuden passin milloin tahansa ja käyttää sitä koko sen voimassaoloajan.

FAQ

Miksi 'Käytä passia' -nappi ei näy maksuvaiheessa?

Nappi puuttuu yleensä siksi, että passilla on syöttämätön tai väärin kirjoitettu koodi, passin voimassaoloaika ei ole alkanut tai on päättynyt, tunnit ovat loppuneet, passilla on vähemmän aikaa kuin varauksen kesto, tai rajattomalla passilla on jo varaus 24 tunnin sisällä.

Voiko passilla maksaa vain osan varauksesta?

Ei, osamaksu passilla ei ole mahdollista. Jos passilla on jäljellä vähemmän aikaa kuin varauksen kesto, voit tehdä kaksi erillistä varausta, maksaa koko varauksen rahalla tai ostaa uuden passin ja maksaa koko varauksen sillä.

Miten seuraan passini jäljellä olevia tunteja?

Jäljellä olevat tunnit päivittyvät automaattisesti käyttäjätilillesi jokaisen käyttökerran jälkeen. Voit myös ostaa uuden passin milloin tahansa ja käyttää sitä koko sen voimassaoloajan.