Näin maksat passilla

Osta passi verkkokaupasta

Passit ostetaan nykyään passikoneella — et enää valitse valmiiksi hinnoiteltua tasoa (kuten aiemmat Prinssi-, Keisari-, King- tai PRO-passit), vaan rakennat passin itse: valitset tuntimäärän, automäärän ja voimassaoloajan, ja hinta lasketaan automaattisesti valintojesi mukaan.

Ostetun passin tuntimäärä ladataan automaattisesti käyttäjätilillesi heti kun maksu on vahvistettu. Voit halutessasi valita passille myös tulevan aloituspäivän passikoneella — tällöin passi ei astu voimaan heti ostohetkellä, vaan vasta valitsemanasi päivänä.

Rajaton pesupassi antaa rajattomat pesut valitulle ajalle, ja sen voi ostaa joko kertamaksuna tai automaattisesti uusiutuvana tilauksena.

---

Tunnistautuminen sähköpostilla ja koodilla

Normaaleissa tuntipasseissa järjestelmä tunnistaa sinut sähköpostiosoitteesi perusteella – käytä samaa sähköpostia, jolla ostit passin. Kaikki saman sähköpostin koodittomat passit (samaa tuntityyppiä) yhdistyvät automaattisesti samaksi tuntisaldoksi.

Kun rakennat passin passikoneella, voit halutessasi asettaa sille myös koodin. Aseta koodi, jos et halua että tämä passi yhdistyy mahdolliseen olemassa olevaan koodittomaan passiisi. Huom: koodillisen passin tunteja ei voi enää myöhemmin yhdistää mihinkään toiseen passiin.

Yöpassissa (klo 22–07) koodi on aina pakollinen — se erottaa yöpassisi mahdollisesta päiväpassistasi. Rajaton pesupassissa on niin ikään aina koodi. Kun passillasi on koodi, syötä se maksuvaiheessa alennuskoodi-kenttään.

---

Maksa valitsemalla ”Käytä passia”

Kun olet varaamassa hallia ja siirryt maksuvaiheeseen, paina ”Käytä passia” -painiketta. Tällöin käyttösi veloitetaan suoraan passiltasi.

---

Yleiset ongelmatilanteet passilla maksamisessa

HUOM! ”Käytä passia” -nappi ei näy seuraavissa tilanteissa:

• Passilla on koodi ja et ole syöttänyt koodia tai se ei ole oikein syötetty
• Passin voimassaoloaika ei ole vielä alkanut (esim. valitsit passikoneella tulevan aloituspäivän) tai se on jo loppunut
• Passin tunnit ovat loppuneet
• Passilla on vähemmän aikaa kuin olet varaamassa
• Rajaton passilla on varattu aika 24 tunnin sisällä

---

Osamaksu passilla ei ole mahdollista

Jos passillasi on jäljellä vähemmän aikaa kuin varauksen kesto (esim. vain 30 min tai 1 h), et voi maksaa varausta osittain passilla ja osittain rahalla. Valitse tällöin jokin seuraavista:

• Tee kaksi erillistä varausta: yksi passilla, toinen maksukortilla
• Maksa koko varaus rahalla
• Osta ensin uusi passi passikoneella ja maksa koko varaus uudella passilla

---

Normaali tuntihinta näkyy aina

Näet normaalin tuntihinnan näytöllä, vaikka maksaisit passilla – tästä ei kannata hämääntyä. Passilla maksaminen ei tuo lisäkuluja.

---

Seuraa käyttöäsi

Jäljellä olevat tunnit päivittyvät automaattisesti käyttäjätilillesi. Voit ostaa uuden passin milloin tahansa passikoneella ja käyttää sitä koko sen voimassaoloajan.

Jos valitsit passillesi automaattisen uusimisen (esim. Rajaton pesupassi tilauksena), passi jatkuu automaattisesti eräpäivänä, kunnes peruutat sen omalta tililtäsi.

FAQ

Miksi 'Käytä passia' -nappi ei näy maksuvaiheessa?

Nappi puuttuu yleensä siksi, että passilla on syöttämätön tai väärin kirjoitettu koodi, passin voimassaoloaika ei ole alkanut tai on päättynyt, tunnit ovat loppuneet, passilla on vähemmän aikaa kuin varauksen kesto, tai rajattomalla passilla on jo varaus 24 tunnin sisällä.

Voiko passilla maksaa vain osan varauksesta?

Ei, osamaksu passilla ei ole mahdollista. Jos passilla on jäljellä vähemmän aikaa kuin varauksen kesto, voit tehdä kaksi erillistä varausta, maksaa koko varauksen rahalla tai ostaa uuden passin ja maksaa koko varauksen sillä.

Miten seuraan passini jäljellä olevia tunteja?

Jäljellä olevat tunnit päivittyvät automaattisesti käyttäjätilillesi jokaisen käyttökerran jälkeen. Voit myös ostaa uuden passin milloin tahansa ja käyttää sitä koko sen voimassaoloajan.

Voinko ostaa passin, joka alkaa vasta myöhemmin?

Kyllä, passikoneella voit valita passillesi tulevan aloituspäivän oston yhteydessä, jolloin passi ei astu voimaan heti vaan vasta valitsemanasi päivänä.

Yhdistyykö uusi passini vanhaan passiini?

Jos kummallakaan passilla ei ole koodia ja ne on ostettu samalla sähköpostiosoitteella, niiden tunnit yhdistyvät automaattisesti samaksi saldoksi. Jos jommallakummalla passilla on koodi, niiden tunteja ei voi enää yhdistää.