REKISTERISELOSTE – EASY GARAGE 247 OY

TIETOSUOJASELOSTE

1. Rekisterinpitäjä

Easy Garage 247 Oy
Y-tunnus: 3328414-2
Koivutie 1, 33960 Pirkkala

Yhteyshenkilö tietosuoja-asioissa:
Ville Huitti
Sähköposti: ville@easygarage247.fi
Puhelin: 03 3891 891

2. Rekisterit

Tämä tietosuojaseloste koskee seuraavia rekistereitä:

Asiakasrekisteri
Varausjärjestelmän asiakasrekisteri
Markkinointirekisteri
Videovalvontarekisteri

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietoja käsitellään seuraavia tarkoituksia varten:

Asiakassuhteen perustaminen, ylläpitäminen ja hoitaminen
Varausten, tilausten ja maksutapahtumien käsittely
Asiakaspalvelu ja yhteydenpito asiakkaisiin
Palveluiden tuottaminen ja toimittaminen
Laskutus ja perintä
Palveluiden kehittäminen, analysointi ja laadun varmistaminen
Liiketoiminnan suunnittelu ja raportointi
Väärinkäytösten ehkäiseminen ja selvittäminen
Turvallisuuden varmistaminen
Suoramarkkinointi ja sähköinen suoramarkkinointi voimassa olevan lainsäädännön sallimissa rajoissa
Easy Garage 247 Oy:n, VMH Group Oy:n sekä samaan konserniin kuuluvien yhtiöiden, liiketoimintojen, palveluiden, tuotemerkkien ja aputoiminimien tuotteiden ja palveluiden markkinointi
Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen

4. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperuste

Henkilötietojen käsittely perustuu yhteen tai useampaan seuraavista perusteista:

Sopimuksen täytäntöönpano (EU:n tietosuoja-asetus 6 artikla 1 b)
Rekisterinpitäjän lakisääteinen velvoite (6 artikla 1 c)
Rekisterinpitäjän oikeutettu etu (6 artikla 1 f)
Rekisteröidyn antama suostumus (6 artikla 1 a), silloin kun lainsäädäntö sitä edellyttää

Rekisterinpitäjän oikeutettu etu perustuu asiakassuhteen hoitamiseen, liiketoiminnan kehittämiseen, palveluiden markkinointiin, turvallisuuden ylläpitämiseen sekä konsernin sisäiseen asiakkuuksien hallintaan.

5. Rekisterin tietosisältö

Rekisteriin voidaan tallentaa seuraavia tietoja:

Perustiedot

Etu- ja sukunimi
Yrityksen nimi
Y-tunnus
Asiakasnumero

Yhteystiedot

Osoite
Puhelinnumero
Sähköpostiosoite

Asiakkuustiedot

Varaus- ja tilaushistoria
Maksu- ja laskutustiedot
Asiakaspalautteet
Asiakaspalvelutapahtumat
Sopimustiedot

Markkinointitiedot

Markkinointiluvat
Markkinointikiellot
Uutiskirjeiden tilaukset
Suoramarkkinointia koskevat valinnat

Tekniset tiedot

IP-osoite
Evästetiedot
Verkkopalveluiden käyttöä koskevat lokitiedot

Videovalvontatiedot

Kameravalvonnan tallenteet
Tallennusajankohta
Tallennuspaikka

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Tietoja kerätään:

Rekisteröidyltä itseltään
Verkkokaupan ja varausjärjestelmän kautta
Asiakaspalvelutilanteissa
Sopimusten yhteydessä
Maksupalveluiden yhteydessä
Evästeiden ja verkkopalveluiden käytön yhteydessä
Viranomaisrekistereistä lain sallimissa tilanteissa

7. Henkilötietojen vastaanottajat ja luovutukset

Henkilötietoja voidaan luovuttaa:

VMH Group Oy:lle
VMH Group Oy:n kanssa samaan konserniin kuuluville yhtiöille
Konserniin kuuluvien liiketoimintojen, tuotemerkkien ja aputoiminimien käyttöön
Maksupalveluiden tarjoajille
Laskutus- ja perintäpalveluiden tarjoajille
IT- ja järjestelmätoimittajille
Markkinointi- ja viestintäpalveluiden tarjoajille
Viranomaisille silloin, kun laki sitä edellyttää

Konsernin sisällä tietoja voidaan käyttää:

Asiakassuhteen hoitamiseen
Asiakaspalveluun
Varausten hallintaan
Markkinointiin
Liiketoiminnan kehittämiseen
Palveluiden tarjoamiseen
Raportointiin ja analysointiin

Tietoja ei myydä ulkopuolisille tahoille.

8. Tietojen siirto Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle

Henkilötietoja voidaan käsitellä myös Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolella sijaitsevissa palveluissa.

Tällöin Easy Garage 247 Oy varmistaa, että henkilötietojen suoja toteutetaan EU:n tietosuoja-asetuksen edellyttämällä tavalla esimerkiksi Euroopan komission hyväksymiä mallisopimuslausekkeita käyttämällä.

9. Tietojen säilytysaika

Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeellista tässä tietosuojaselosteessa määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi tai lainsäädännön velvoitteiden täyttämiseksi.

Asiakastietoja voidaan säilyttää asiakassuhteen ajan sekä sen jälkeen kirjanpito-, vastuu- ja reklamaatioasioiden hoitamiseksi.

Markkinointitietoja säilytetään siihen asti, kunnes rekisteröity kieltää markkinoinnin tai pyytää tietojensa poistamista.

Videotallenteet poistetaan normaalisti automaattisesti 30 päivän kuluttua tallentamisesta, ellei niiden säilyttäminen ole tarpeen väärinkäytösten, vahinkojen tai rikosten selvittämiseksi.