Ohjeet sisäänpääsyyn
Varasit ajan ja olet hallin ovella – miten toimia?
Varausvahvistuksen mukana toimitetaan kaikki tarvittavat ohjeet halliin pääsemiseksi.
En saanut varausvahvistusta sähköpostiini
Jos et ole saanut varausvahvistusta sähköpostiisi, tarkista seuraavat asiat:
- Onko maksu suoritettu? Varausvahvistus lähetetään vain maksetuista varauksista.
- Onko sähköpostiosoite oikein? Varmista, että varauksen yhteydessä antamasi sähköpostiosoite on oikein.
- Tarkista roskapostikansio. Sähköposti saattaa päätyä roskapostin joukkoon.
En saanut koodia
Kaikista varauksista lähetetään sähköposti, joka sisältää koodin ja ohjeet oven avaamiseen. Näet ovikoodin myös Oma tili -sivulta kohdasta Varaukset ja Passit: se ilmestyy sinne tuntia ennen varauksen alkua ja poistuu varauksen päätyttyä. Jos et saanut viestiä:
- Onko maksu suoritettu? Varausvahvistus ja koodi lähetetään vain maksetuista varauksista.
- Katso ovikoodi Oma tili -sivulta. Kirjaudu Oma tili -sivulle kohtaan Varaukset ja Passit. Ovikoodi ja saapumisohjeet näkyvät siellä tuntia ennen varauksen alkua ja poistuvat varauksen päätyttyä.
Näin pääset halliin
Käytä hallin palveluja:
Kun ovi on avattu, voit siirtyä sisälle ja hyödyntää hallin tarjoamat palvelut ja työkalut.
Varmista varaus ja maksu:
Vain maksetut varaukset aktivoituvat, ja saat niiden mukana ovikoodin tai avainohjeet.
Vastaanota koodi tai avainohjeet:
Saat sähköpostitse koodin, jolla pääset sisään halliin. Sama koodi näkyy Oma tili -sivulla kohdassa Varaukset ja Passit tuntia ennen varauksen alkua varauksen päättymiseen asti. Jos hallissa käytetään fyysistä avainta, saat ohjeet avainpiilosta ja sen koodin.
Syötä koodi tai käytä avainta:
Elektronisen oven tapauksessa syötä saamasi koodi hallin ovessa olevaan näppäimistöön.
Jos käytössä on fyysinen avain, avaa ovi avainpiilosta löytyvällä avaimella.